Artikel 1. Definities
- In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
a. Opdrachtnemer: XXXL Dienstverlening
b. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of een vereniging van eigenaren, niet handelend
in de uitoefening van beroep of bedrijf, die met de opdrachtnemer een overeenkomst
heeft gesloten tot het verrichten van schilder- en aanverwante werkzaamheden ten
behoeve van opdrachtgever.
c. Overeenkomst: alle tussen partijen gemaakte afspraken met betrekking tot uitvoering
van de werkzaamheden en/ of het leveren van materialen.
d. Meer/ minderwerk: de door opdrachtgever gewenste toevoegingen aan of
verminderingen van het overeengekomen werk, die leiden tot bijbetaling bovenop of
verlaging van de overeengekomen prijs.
Artikel 2. Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen
opdrachtnemer en opdrachtgever. - Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen rechtsgeldig indien deze schriftelijk
zijn overeengekomen.
Artikel 3. Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst
- Alle offertes gemaakt door opdrachtnemer, zijn vrijblijvend, tenzij dat uitdrukkelijk anders in
de offerte wordt vermeld - De offerte heeft een geldigheidsduur van 7 dagen na dagtekening van de uitgebrachte
offerte, tenzij anders aangegeven. - Opdrachtnemer is, tenzij anders aangegeven, slechts aan de offerte gebonden indien de
aanvaarding hiervan door de opdrachtgever schriftelijk binnen 7 dagen wordt bevestigd. - Indien de aanvaarding door de opdrachtgever afwijkt van het in de offerte opgenomen
aanbod is opdrachtnemer daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet conform
deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij de opdrachtnemer anders aangeeft. - Een samengestelde offerte/ prijsopgave verplicht opdrachtnemer niet tot het verrichten van
een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de in de offerte
opgegeven prijs.
Artikel 4. Uitvoering van de overeenkomst en verplichtingen van de opdrachtgever
- Opdrachtgever is gehouden dat opdrachtnemer tijdig kan beschikken over het volledige
bestek en alle gegevens te verstrekken, welke opdrachtnemer naar zijn oordeel nodig heeft
voor het correct uitvoeren van de overeenkomst. De door opdrachtgever verstrekte
informatie, waaronder de voor het werk benodigde goedkeuringen ( zoals vergunningen,
ontheffingen, tekeningen en bouwkundige informatie), zal als uitgangspunt dienen voor de
totstandkoming van de overeenkomst, waarbij de opdrachtnemer mag vertrouwen op de
juistheid en volledigheid daarvan. - Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan
opdrachtnemer verstrekte informatie, ook wanneer deze afkomstig is van derden. - Opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat werkzaamheden die door derden worden
uitgevoerd en niet tot het werk van opdrachtnemer behoren, zodanig en tijdig worden
verricht dat de uitvoering van het werk van de opdrachtnemer daarvan geen hinder
ondervindt. Ontstaat desondanks toch vertraging, dan dient de opdrachtgever,
opdrachtnemer daarover zo tijdig mogelijk te informeren. - Opdrachtgever zorgt voor aansluitmogelijkheden ten behoeve van de voor het werk
benodigde elektrische machines, verlichting, verwarming, gas, stoom, perslucht en water.
De kosten hiervan en van het benodigde verbruik , zijn voor rekening van de opdrachtgever. - Opdrachtnemer heeft vrije toegang tot het aanwezige toilet. Indien opdrachtgever dit niet
toestaat, zal deze zorgen voor een mobiel toilet, waarvan de kosten voor opdrachtgever zijn. - In geval opdrachtgever met het in de voorgaande leden van dit artikel omschreven in
gebreke is, heeft opdrachtnemer het recht de uitvoering van de werkzaamheden zoals
overeengekomen, op te schorten en de uit de vertraging voortvloeiende kosten aan
opdrachtgever in rekening te brengen. - Opdrachtnemer zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen van goed vakmanschap
uitvoeren. - Opdrachtnemer heeft het recht werkzaamheden te laten uitvoeren door derden.
Artikel 5. Wijzigingen en meer/minderwerk
- De door opdrachtgever, na het verstrekken van de opdracht, respectievelijk het tot stand
komen van de overeenkomst met opdrachtnemer, alsnog verlangde wijzigingen in de
(uitvoering van de) overeenkomst moeten door opdrachtgever schriftelijk worden gemeld,
vóórdat opdrachtnemer een aanvang met de uitvoering van de werkzaamheden als
overeengekomen heeft gemaakt. Deze wijzigingen worden pas onderdeel van de eerder
tussen opdrachtnemer en opdrachtgever gesloten overeenkomst, nadat opdrachtnemer
deze wijzigingen schriftelijk heeft aanvaard, dan wel met de uitvoering daarvan is begonnen. - Indien de door opdrachtgever gewenste wijzigingen naar het oordeel van de opdrachtnemer
een deugdelijke uitvoering van de overeenkomst onmogelijk maken, is opdrachtnemer
gerechtigd op deze grond de overeenkomst met de opdrachtgever buitengerechtelijk te
ontbinden. Opdrachtnemer is in dit geval niet aansprakelijk voor enige dientengevolge door
de opdrachtgever geleden schade, van welke aard en omvang dan ook. Complicaties
voortkomend uit de wijzigingen zijn te alle tijde het risico en voor rekening van de
opdrachtgever.
- Indien opdrachtnemer de wijzigingen in de oorspronkelijke overeenkomst aanvaardt of met
de uitvoering daarvan is begonnen, is de opdrachtgever verplicht alle daaruit voortvloeiende
(extra) kosten als kosten van meerwerk aan opdrachtnemer te voldoen, onverminderd de
overige betalingsverplichtingen van de opdrachtgever ter zake van de met opdrachtnemer
gesloten overeenkomst. - Indien wijzigingen tot gevolg hebben dat vertraging in de uitvoering van de overeenkomst
ontstaat, zullen de door opdrachtnemer opgegeven termijnen worden verlengd met de
periode van vertraging. Opdrachtnemer is ten aanzien van de hieruit voortvloeiende
vertraging, nimmer aansprakelijk jegens opdrachtgever. - Indien opdrachtnemer voor het overige meent dat er sprake is van meerwerk, zal hij
opdrachtgever daarvan zo spoedig mogelijk en schriftelijk op de hoogte stellen. Daarbij zal
opdrachtnemer, de opdrachtgever tevens een indicatie geven van de gevolgen voor de
termijn van voltooiing van de uitvoering van de werkzaamheden, alsmede de aan het
meerwerk verbonden kosten. - Indien de opdrachtgever niet binnen 3 werkdagen na ontvangst van de in lid 5 bedoelde
mededeling van opdrachtnemer, schriftelijk heeft laten weten bezwaar te hebben tegen het
meerwerk, wordt opdrachtgever geacht dit meerwerk te hebben aanvaard en is
opdrachtgever verplicht de daaruit voortvloeiende (extra) kosten aan opdrachtnemer te
voldoen.
Artikel 6. Termijnen, oplevering en herstel van gebreken
- De door opdrachtnemer opgeven termijn/opleveringstijd hebben een indicatieve strekking
en zijn nimmer als fatale termijnen te beschouwen, ook niet de vermelde uiterste termijnen. - Opdrachtnemer kan door onvoorziene uitloopwerkzaamheden van andere opdrachten,
nimmer aansprakelijk worden gesteld door opdrachtgever voor een latere startdatum, ook
niet als deze schriftelijk is overeengekomen. - Indien opdrachtnemer door onvoorziene uitloopwerkzaamheden elders, niet binnen de
overeengekomen termijn de uitvoering van de werkzaamheden kan laten plaatsvinden, zal
hij opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen en deze de termijn
opgeven waarbinnen de overeenkomst kan worden uitgevoerd. - Indien enige door opdrachtnemer opgegeven termijn wordt overschreden, is opdrachtnemer
ter zake eerst in verzuim nadat opdrachtgever, opdrachtnemer schriftelijk in gebreke heeft
gesteld en opdrachtnemer een redelijke termijn heeft gegund om alsnog aan zijn
verplichtingen jegens opdrachtgever te voldoen. Deze redelijke termijn zal minimaal gelijk
zijn aan de helft van de oorspronkelijk overeengekomen termijn voor de uitvoering van de
betreffende overeenkomst. - Opdrachtgever heeft het recht om zowel tussentijds als bij oplevering het uitgevoerde werk
te keuren. Indien opdrachtgever het werk (gedeeltelijk) afkeurt, dient zij opdrachtnemer
daarvan zo spoedig mogelijk schriftelijk in kennis te stellen. - Indien opdrachtnemer te kennen heeft gegeven dat het uit te voeren werk klaar is om te
worden opgeleverd en opdrachtgever het werk niet binnen 7 dagen keurt en al dan niet
onder voorbehoud aanvaardt dan wel onder aanwijzing van de gebreken weigert, wordt
opdrachtgever geacht het werk stilzwijgend te hebben aanvaard. Na de aanvaarding wordt
het werk als opgeleverd beschouwd.
- De kennisgeving dat het werk klaar is als bedoeld in lid 6 kan bestaan uit een mondeling,
schriftelijk of digitaal bericht dan wel uit het toezenden van de eindfactuur. - Opdrachtgever wordt tevens geacht het werk stilzwijgend te hebben aanvaard indien de
consument het object waaraan het werk is verricht in gebruik neemt, met dien verstande dat
door ingebruikname van een gedeelte van het werk, dat gedeelte als opgeleverd wordt
beschouwd. - Na oplevering is het werk voor risico van opdrachtgever. Derhalve blijft hij de prijs
verschuldigd, ongeacht het tenietgaan of achteruitgang van het werk door een oorzaak die
niet aan opdrachtnemer kan worden toegerekend. - Opdrachtnemer is ontslagen van de aansprakelijkheid voor gebreken die opdrachtgever op
het tijdstip van opleveren, redelijkerwijs had moeten ontdekken, maar niet heeft gemeld. - Indien het werk na oplevering gebreken vertoont waarvoor opdrachtnemer aansprakelijk is,
moet opdrachtgever, tenzij zulks in verband met de omstandigheden niet van hem kan
worden gevergd, aan opdrachtnemer de gelegenheid geven de gebreken binnen een
redelijke termijn weg te nemen, onverminderd de aansprakelijkheid van opdrachtnemer
voor schade ten gevolge van gebrekkige oplevering. - Eventuele kleine gebreken zullen geen reden zijn om het werk niet te aanvaarden in het
kader van de eerste oplevering. - Opdrachtgever kan vorderen dat opdrachtnemer de gebreken binnen een redelijke termijn
wegneemt, tenzij de kosten van herstel in geen verhouding zouden staan tot het belang van
opdrachtgever bij herstel in plaats van schadevergoeding. - Eindoplevering vindt plaats nadat eventuele kleine gebreken door opdrachtnemer zijn
hersteld en opdrachtgever het werk definitief heeft goedgekeurd.
Artikel 7. Overmacht
digitale verklaring te ontbinden. Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor enige, door
opdrachtgever geleden schade, van welke aard en omvang dan ook.
- Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden die nakoming van de overeenkomst
blijvend of tijdelijk verhinderen en redelijkerwijs niet aan opdrachtnemer zijn toe te rekenen.
Hieronder is mede begrepen: oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog en oproer, terreur, zwaar
noodweer of andere hevige weersomstandigheden, brand en andere storingen, stakingen in
andere bedrijven zoals toeleveranciers, niet voorzienbare stagnatie bij toeleveranciers, wilde
of georganiseerde stakingen in het bedrijf van de opdrachtnemer, een algemeen gebrek aan
grondstoffen, algemene vervoersproblemen en maatregelen vanuit de overheid. - In geval de omstandigheid die de overmacht veroorzaakt, intreedt nadat de opdrachtnemer
zijn verbintenis had moeten nakomen, heeft opdrachtnemer het recht zich op overmacht te
beroepen. - In geval van tijdelijke overmacht is opdrachtnemer gerechtigd de termijnen waarbinnen de
overeenkomst moet worden uitgevoerd, te verlengen met de tijd gedurende welke de
tijdelijke verhindering geldt. Indien genoemde verhindering langer dan 3 maanden duurt, kan
zowel opdrachtnemer als opdrachtgever (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst
verlangen, zonder dat de er in dat geval een verplichting op schadevergoeding bestaat. - In geval van blijvende overmacht, is opdrachtnemer gerechtigd de overeenkomst met de
opdrachtgever, zonder gerechtelijke tussenkomst, door middel van een schriftelijke of
- Indien opdrachtnemer bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan zijn
verplichtingen heeft voldaan, is opdrachtnemer gerechtigd de reeds verrichte
werkzaamheden, afzonderlijk te factureren.
Artikel 8. Prijzen, tarieven en prijswijzigingsbeding
- De door opdrachtnemer opgegeven prijzen zijn inclusief reiskosten.
- De door opdrachtnemer opgegeven prijzen zijn exclusief parkeerkosten, opdrachtnemer is
gerechtigd om deze separaat in rekening te brengen. - Tenzij de opdrachtgever consument is, zijn de door opdrachtnemer opgegeven prijzen en
tarieven exclusief wettelijk belasting toegevoegde waarde en eventuele andere door
overheidswege opgelegde heffingen. - Opdrachtnemer en opdrachtgever kunnen bij het tot stand komen van de overeenkomst een
vaste prijs overeenkomen. Indien geen vaste prijs wordt overeengekomen, zal de prijs
worden vastgesteld op grond van het werkelijk bestede aantal uren (regie). De prijs wordt
alsdan berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van opdrachtnemer, geldende voor
gegeven wijze, tenzij schriftelijk of digitaal anders overeengekomen. - Bij regie kan een richtprijs worden afgegeven. Dit is een zo nauwkeurig mogelijke schatting
van de uiteindelijk verschuldigde totaalprijs bestaande uit uren en/of materialen en/of
overige kosten. - Bij opdrachten met een looptijd langer dan 4 weken zullen de door opdrachtgever
verschuldigde kosten periodiek (wekelijks) in rekening worden gebracht. - Elke opdrachtgever is in geval van een prijsverhoging van het vast honorarium of uurtarief
van meer dan 10% gerechtigd de overeenkomst te ontbinden. Opdrachtgever is niet
gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, indien de verhoging voortvloeit uit een
bevoegdheid ingevolge de Wet. - Opdrachtnemer is te alle tijden bevoegd de opgegeven c.q. overeengekomen prijzen op
grond van een na de aanbieding c.q. na de totstandkoming van de overeenkomst opgetreden
stijging van bedoelde prijsbepalende factoren, zoals stijging van de kosten van inkoop of
grondstoffen, te verhogen, ook al was deze stijging voorzienbaar. Opdrachtnemer zal de
prijsverhoging schriftelijk of digitaal, aan opdrachtgever kenbaar maken.
Artikel 9. Betaling en rente
- Betaling door opdrachtgever dient binnen veertien (14) dagen na factuurdatum te
geschieden op de door opdrachtnemer aangegeven wijze, tenzij schriftelijk anders
overeengekomen. Na het verstrijken van deze veertien dagen is opdrachtgever in verzuim en
worden alle vorderingen van opdrachtnemer op opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. - Opdrachtgever is vanaf het moment van in verzuim treden, zoals bedoeld in lid 1, de
wettelijke rente per maand over het opeisbare bedrag verschuldigd in de hoedanigheid van
opdrachtgever/ consument en de wettelijke handelsrente verschuldigd in de hoedanigheid
van opdrachtgever/ondernemer, - Opdrachtnemer is gerechtigd om werkzaamheden en/of leveringen in delen te factureren.
- Wanneer opdrachtgever met de betaling van een termijn in gebreke is, is opdrachtnemer,
onverminderd zijn overige rechten, gerechtigd het werk op te schorten totdat opdrachtgever
aan al zijn opeisbare verplichtingen heeft voldaan. - Bezwaren tegen aan opdrachtgever verzonden facturen, schorten diens betalingsverplichting
niet op. - In geval de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen op opdrachtgever van toepassing wordt
dan wel in geval van faillissement van opdrachtgever, overlijden van opdrachtgever en/of
indien opdrachtgever in betalingsmoeilijkheden is komen te verkeren zijn de verplichtingen
van opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Elke betaling strekt steeds ter afdoening in de
eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten en in de tweede plaats van de oudste
nog openstaande facturen, ongeacht of opdrachtgever bij de betaling vermeldt dat deze
betrekking heeft op een latere factuur.
Artikel 10. Zekerheidsstelling
- Opdrachtnemer is gerechtigd van opdrachtgever zekerheidsstelling voor het nakomen van
diens betalingsverplichting te verlangen. - Indien opdrachtgever weigert zekerheid te stellen of de zekerheidsstelling achterwege laat,
heeft opdrachtnemer het recht zijn werkzaamheden op te schorten dan wel de
overeenkomst te ontbinden en schadevergoeding te vorderen.
Artikel 11. Aansprakelijkheid en verzekering
- Opdrachtnemer is gerechtigd in geval van gebreken waarvoor hij aansprakelijk is, door
opdrachtgever in de gelegenheid te worden gesteld deze gebreken te herstellen of de uit die
gebreken voortvloeiende schade te beperken of op te heffen. - Opdrachtnemer is jegens opdrachtgever nimmer aansprakelijk voor schade en/of kosten, van
welke aard en/of omvang dan ook, die op enigerlei wijze samenhangen met of voortvloeien
uit handelingen, nalatigheden, fouten en/of de kwaliteit van het geleverde werk van derden,
die door opdrachtnemer bij de uitvoering van de overeenkomst zijn ingeschakeld, tenzij de
schade is veroorzaakt door opzet of daarmee gelijk te stellen grove onzorgvuldigheid van
opdrachtnemer. - Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade van opdrachtgever of derden,
waaronder gevolgschade en/of vertragingsschade. - Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van overschrijden van de
uitvoeringstermijn. - Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor door opdrachtgever geleden schade voor
zover deze schade wordt gedekt door een aansprakelijkheidsverzekering van
opdrachtnemer. Indien de opdrachtnemer voor de betreffende schade is verzekerd is zijn
aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door verzekeraar in het betreffende geval
wordt uitgekeerd te vermeerderen met het eigen risico. - Indien en voor zover ondanks het bepaalde in voornoemde leden, op opdrachtnemer enige
aansprakelijkheid jegens de opdrachtgever in welke hoedanigheid en/of uit welke hoofde
dan ook mocht blijken te rusten, is deze aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het
factuurbedrag (exclusief omzetbelasting), dat aan opdrachtgever in rekening is gebracht voor
de geleverde materialen/verrichte werkzaamheden waarin de oorzaak van de schade is
gelegen met een maximum van € 2.500,- (zegge: vijfentwintighonderd euro). - Iedere aansprakelijkheid vervalt, onverminderd de klachtplicht van artikel 6:89 van het BW,
in ieder geval zes maanden na het ontstaan van de schade dan wel zes maanden te rekenen
vanaf het moment waarop opdrachtgever de schade redelijkerwijs heeft kunnen vaststellen. - Opdrachtgever draagt het risico voor schade veroorzaakt door gebreken in materialen die
door hem ter beschikking zijn gesteld, dan wel op zijn verzoek worden gebruikt, tenzij
opdrachtnemer zijn waarschuwingsplicht in de zin van artikel 7:760 jo. 7:754 van het BW
heeft geschonden. - Opdrachtgever draagt het risico voor schade aan alle materialen, onderdelen of
gereedschappen die zich op het werk bevinden. - Opdrachtnemer is niet aansprakelijk indien schade ontstaat als gevolg van opzet, schuld of
verwijtbaar handelen van opdrachtgever of indien de schade binnen de risicosfeer van
opdrachtgever valt. In geval opdrachtnemer opdrachtgever tijdig ter zake heeft
gewaarschuwd en opdrachtgever desalniettemin uitvoering van werkzaamheden op een
ondeugdelijke ondergrond heeft verlangd, is de opdrachtnemer niet aansprakelijk voor de
gevolgen hiervan. - Indien de aanvang van de werkzaamheden wordt vertraagd door omstandigheden als
bedoeld in art. 4 lid 3 moeten de voor de opdrachtnemer hiermee verband houdende schade
en kosten door opdrachtgever worden vergoed.
Artikel 12. Eigendomsvoorbehoud
- Tot aan de volledige voldoening van alle vorderingen die uit de overeenkomst voortvloeien,
met inbegrip van rente en kosten, blijven door opdrachtnemer geleverde goederen de
uitsluitende eigendom van opdrachtnemer. - Tot aan het tijdstip van volledige voldoening is opdrachtgever niet bevoegd de goederen aan
derden te verpanden of te vervreemden. Dit verbod tot verpanding c.q. vervreemding heeft
goederenrechtelijke werking. Indien derden enig recht op de geleverde zaken willen
vestigen, is opdrachtgever verplicht opdrachtnemer zo snel als mogelijk op de hoogte te
stellen. Opdrachtgever is gehouden de goederen waarop een eigendomsvoorbehoud ten
behoeve van opdrachtnemer rust identificeerbaar te houden en/of te maken en deze van
elkaar en van de overige zich bij opdrachtgever bevindende goederen af te zonderen.
Artikel 13. Eigendoms- en auteursrechten
- Alle originelen van tekeningen, schetsen, bestekken, begrotingen, ramingen, rapporten en
andere bescheiden die opdrachtnemer bij de vervulling van de overeenkomst heeft
vervaardigd, blijven zijn eigendom, ongeacht of deze aan opdrachtgever of aan derden ter
beschikking zijn gesteld. - Opdrachtnemer heeft met uitsluiting van ieder ander het recht van verwezenlijking,
openbaarmaking en verveelvoudiging van zijn ontwerpen, schetsen, foto’s, en alle andere
afbeeldingen van zijn ontwerp die worden bedoeld in de Auteurswet of in de Beneluxwet,
inzake tekeningen en modellen, zulks ongeacht of deze aan opdrachtgever of aan derden ter
beschikking zijn gesteld. - Het is opdrachtgever niet toegestaan de uitvoering van een ontwerp, of een deel hiervan,
van opdrachtnemer te herhalen zonder de uitdrukkelijke toestemming van opdrachtnemer.
Artikel 14. Toepasselijk recht
- Op alle overeenkomsten tussen de opdrachtnemer en de opdrachtgever is Nederlands recht
van toepassing en is de Nederlandse rechter bevoegd. - Alle geschillen die voortvloeien uit, dan wel verband houden met de rechtsverhouding tussen
opdrachtnemer en opdrachtgever, waar deze algemene voorwaarden op van toepassing zijn,
zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement
waarbinnen deze vestiging van opdrachtnemer gelegen is en waar vanuit de werkzaamheden zijn verricht tenzij bepalingen van dwingend recht anders voorschrijven.